Оставить сообщение
Сообщения
Здравствуйте. Ездили семьёй на новый год в Санкт-Петербург, в стоимость тура так-же был включён новогодний ужин в отеле Park Inn Nevsky 4*. в котором мы и проживали. Отель очень понравился, чистенько, уютненько, персонал вежливый, заселили сразу как приехали, дали сразу 2 номера. как было и забронировано. Новогодний банкет был в ресторане Paulaner прямо в отеле, было очень весело, была живая музыка и новогодняя программа с дедом морозом. Меню Оливье с авокадо, языком и красной икрой, баварский салат из сельди, элитные сыры с медовыми сотами, киш-мишем, крекерами и оливками под маринадом, Русская закуска под водку: пеперони, холынские огурчики, соленые грибы с красным луком и много-много ещё разных вкусностей. Если вам надоело ежегодно проводить новогоднюю ночь по одному и тому же сценарию: можете смело отправляться в Park Inn Nevsky 4* и провести там праздничный новогодний ужин в весёлой компании. Особая благодарность менеджеру Ирине Кондратьевой.
Здравствуйте Динара!
Мы очень рады, что Вы оценили наше предложение и провели Новый Год в отеле Park Inn Nevsky 4*. Надеемся, что положительных впечатлений, полученных на празднике, хватит на долгое время! Ждем Вас в Петербурге снова и снова!
С уважением, "Премьера"
Хочу поблагодарить за великолепный тур в Казань с 04.01.по 08.01. Экскурсионная программа составлена на отлично.Гиду Антону большой привет из Питера.Мастер своего дела.Молодец!!! Гостиница Хаял на 5 с .Завтраки в гостинице очень хорошие.Обеды на экскурсиях тоже .А вот в поезде это что-то(Даже едой не назвать.Согласна с предыдущим письмом. Казань прекрасна.Мы влюбились и обязательно вернемся еще раз.
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за Ваш отзыв и оценку нашей работы! Мы счастливы, что наша эксклюзивная программа на чартерном поезде принесла Вам массу положительных эмоций! От гида Антона для Вас ответные слова благодарности и приглашение вернуться в Казань еще множество раз! Замечания по поводу сервиса в поезде были приняты! Мы сделаем все возможное для того, чтоб в будущем избежать подобных ситуаций.
С уважением, "Премьера"
Кира, добрый день!)))) Вчера заходили туристы, делились впечатлениями от поездки! Им всё оооочень понравилось!)))) Заселили их в Киевскую в корпус на ул. Днепропетровская. До метро 5 минут, номер хороший, завтраки отличные!)))))) На экскурсии были одни, т.к. другие туристы отказались, мороза испугались!)))) В общем, довольные туристы!)))) Спасибо Вам огромное!))))) С уважением, туристическое агентство "Клуб путешествий", ООО "Туристическая компания "Карелия"
Добрый день! Сегодня поговорила с нашими туристами. Понравилось все: номер в гостинице Best Western Санкт-Петербург, программа и особенно меню и сервис на новогоднем банкете в ресторане "Ассамблея". Сказали, что обязательно поедут на следующий год!
Здравствуйте, Галина!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что туристы остались довольны Новогодней ночью! Надеемся, что в следующем году они вновь выберут ресторан "Ассамблея"
С уважением, "Премьера"
Едем в Казань на поезде. То ,что называется горячим питанием,не терпит никакой критики. На обед дали вместо супа воду с лапшой и луком,на второе тефтелю с куском риса. Именно куском,холодным и слипшимся. На ужин греча-размазня с парой кусочков мяса размером с кусочек сахара. Жажду утолить предложили прозрачной жидкость кисловатой на вкус . Размер порций даже не назвать детской. Стыд и позор такому питанию! Если так ещё и на обратном пути будут кормить,боюсь люди начнут скандалить. Просьба решить вопрос с питанием или не заявлять его в тур.
Здравствуйте Елена!
Спасибо за Ваш оперативный отзыв! Ваше обращение не было оставлено без внимания и замечания были переданы поставщику услуг ОАО "РЖД". Партнеры заверили нас, что в будущем постараются улучшить предлагаемый в поезде сервис. Мы следим за качеством оказываемых нами услуг и надеемся, что инцидент с питанием не испортил Ваше впечатление о туре в целом и о прекрасном городе Казань, в частности.
С уважением, "Премьера"
Прошу выразить благодарность гиду Николаю и водителю Анхелю за высокий профессионализм в работе во время тура "Великолепная Испания" с 12.11.2016 по 19.11.2016
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы передали нашим испанским партнерам Ваши слова! Они передают слова благодарности в ответ и надеются на встречу в солнечной Испании еще раз!
С уважением, "Премьера"
Добрый день! Хочу выразить свою признательность и поблагодарить других коллег за радушный прием в СПБ. Вы большие умнички в организации и проведении ! Всем Спасибо!!
Юлия, спасибо за такие теплые и личные слова! Мы очень рады, что Вы остались довольны! Непременно ждем Вас в гости еще! До новых встреч!
С уважением, "Премьера"
Наталья, добрый день! Спасибо компании "Премьера" и лично Вам за организацию рекламного тура, за Ваше внимание и заботу ! Мы получили массу удовольствия от Санкт -Петербурга, от гидов, выделить кого либо просто не возможно все Профессионалы ! Все было просто СУПЕР! Для меня теперь если Санкт -Петербург , то это только "Премьера"!!!!
Елена, самая большая награда - услышать такие слова! Очень приятно, что Вы оценили работу всей нашей комнады! Мы действительно постарались, чтоб Вам понравилась программа и запомнился наш город! Будем рады, если Вы приедете к нам еще!
С уважением, "Премьера"
Были в рекламном туре с 08 - 13 е ноября 2016 в Ессентуках.С нами работала команда профессионалов - все слаженно, четко, с большим вниманием к каждому. Грамотно организована работа- размещения. переезды. экскурсии. А какой приветственный ужин ...Особую благодарность Эллине и Татьяне. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Тамара и Елена.
Тамара и Елена!
Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что рекламный тур понравился и запомнился! Будем рады видеть Вас на Кавказе снова! Ждем туристов и надеемся на долгое сотрудничество!
С уважением, "Премьера"
Добрый день.Только вчера вернулась из Кавказских Минеральных Вод.Рекламный тур,организованный компанией "Премьера",прошел на "Ура".Я первый раз была в этих краях и сразу влюбилась в Кавказ.За их воздух,воду,горы и конечно же за кавказское гостеприимство.Спасибо большое Конусовой Эллине за отличную организацию рекламного тура,за заботу ,за доброту,за профессионализм.Спасибо команде принимающей нас.Обязательно буду рассказывать своим туристам об этом замечательном крае,о лечебной базе,об интересных экскурсиях,о вкусной еде и целебной воде.И конечно о ТО "Премьера-Тур",который может организовать отличный отдых по нормальной цене.С уважением,генеральный директор ООО "Капиталина"Дворянкина Л.И.
Любовь Ивановна,
Спасибо за добрые слова и профессиональную оценку работы нашей Компании! Нам очень приятно, что Вы оценили красоту Кавказа! Надеемся, что также как и Вы, этот край полюбят Ваши туристы, а мы сделаем для этого все возможное! Надеемся на плодотворное сотрудничество!
С уважением, "Премьера"
Примите мою искреннюю благодарность за прекрасно организованный рекламный тур "Кавказские Минеральные Воды"! За 6 дней мы смогли не только осмотреть санатории, но и протестировать некоторые процедуры. Экскурсионная часть инфотура была очень познавательной, а гиды - выше всяких похвал. Их интересные рассказы о прошлом и настоящем региона Кавказских Минеральных Вод хотелось слушать и слушать. Приветственный ужин в ресторане "Жемчужина", на котором присутствовали руководство компании "Премьера" и заместитель министра по культуре Ставропольского края прошел в очень приятной обстановке. Потрясающее впечатление произвел концерт ансамбля "Золотое Руно", на который была приглашена наша группа. Особую благодарность хочу выразить Эллине Конусовой, которая была с нами на протяжении всего тура, практически 24 часа в сутки : начиная с самого начала (отправления заявки) до возвращения в Москву. Я спокойна за наших туристов, т.к. профессионализм и необыкновенная отзывчивость Эллины помогут нашим клиентам хорошо отдохнуть и подлечиться. Еще раз огромное спасибо компании "Премьера" и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Надежда, спасибо за Ваш отзыв!
Невероятно приятно слышать такие слова благодарности! Мы рады, что рекламный тур понравился и оставил неизгладимые впечатления! Мы действительно стараемся, чтоб отдых наших гостей был ярким и запоминающимся! Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, "Премьера"
Добрый день! Примите нашу благодарность, пожалуйста! ООО "Семь Звезд" и преподаватели и ученики Гимназии им. Подольских курсантов от всей души благодарят вас и туроператора "Премьера тур" за качественно организованный отдых. Группа учеников гимназии и их преподаватель Боткина Светлана Викторовна были в Санкт-Петербурге 30.10.2016 и 01.11.2016, тур "Санкт-Петербург. Индивидуально". Дети и их руководитель отмечают, что все прошло очень хорошо. Организация тура: встреча/проводы, проживание, питание, индивидуальная экскурсионная программа и автобусное сопровождение в течение всех дней поездки; экскурсии, работа гида и водителя были на самом высоком уровне. С уважением, директор ООО "Семь Звезд" Ралко Е.С..
Добрый день, Елена!
Спасибо Вам за теплые слова и оценку нашей работы. Мы с удовольствием будем рады вновь увидеться с гостями! Санкт-Петербург имеет безграничный экскурсионный потенциал и каждый раз Вы сможете открывать для себя что-то новое!
С уважением, "Премьера"
Коллеги, здравствуйте! Наша группа вернулась из Казани. Все очень довольны, понравилось все - город, все экскурсии, места питания, транспорт. Гиды прекрасные. Дети много запомнили. От всей группы Вам снова спасибо!!! Небольшое пожелание: для детей хотелось бы сладкой выпечки, а у нас всегда выпечка была с мясом, даже на завтрак. Я просила в гостинице на второй день дать на завтрак булочку с джемом, например, или кекс, а нам все равно дали пирожок с картошкой. Но это мелочи. Надеюсь, до новых встреч!
Здравствуйте, Марина!
Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы рады, что Вам понравилась программа и многое останется в памяти! Спасибо за Ваши пожелания! Мы обязательно учтем и в следующий раз будем ждать наших гостей с вкусной и сладкой выпечкой! Надеемся на скорую встречу!
С уважением, "Премьера"
Юлия, добрый день, еще раз убедилась в профессионализме ваших гидов, хотела бы выразить свою благодарность вам и всему вашему коллективу за прекрасные индивидуальные экскурсии и за подарок!!!! СПАСИБО!!!!
Екатерина, спасибо за теплые слова! Мы еще раз поздравляем Вашу маму с прошедшим Днем Рождения и желаем ей здоровья и много путешествий!
С уважением, "Премьера"
Поездка в клуб "Аврора" была организована на высшем уровне! Много интересных конкурсов, супер Квест и вечерне-развлекательная программа была очень хорошая, да так что пришлось уговаривать ДиДжеев остаться еще на часок!!! Спасибо Вашей фирме за то, что подарили массу впечатлений и положительных моментов. Огромное Вам спасибо! Очень надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Добрый день, Алексей!
Благодарим за прекрасный отзыв! Рады, что корпоративный "День Здоровья" Вам понравился! Мы стараемся, чтоб программа понравилась абсолютно всем участникам поездки и не смотря на то, что в предыдущем отзыве были замечания к работе DJ, мы уверенны, что это недоразумение не повлияло на общее впечатление от поездки! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
С уважением, "Премьера"
Поездка в клуб "Аврора" на выходные в августе была организована на высоком уровне! Замечание только одно и оно скорее не к сотрудникам Вашей фирмы. Ди-джей - ведущий вечернюю программу на барбекю составил отвратительно убогую музыкальную программу, на просьбы поставить что-нибудь более современное или хотя бы танцевальное реагировал ухмылками и разбором замечаний по микрофону. В общем то когда из 40 человек танцуют 5 - это о чем-то должно говорить. Надеюсь ему не удастся испортить отношение к Вашей фирме в наших следующих выездах.
Добрый день, Вера! Наша Компания приносит извинения за доставленные Вам неудобства и заверяет Вас, что в будующим такой инцидент не повторится! Спасибо за информацию, мы приняли ее к сведению. Надеемся, что это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество!
С уважением, "Премьера"
Добрый день! Ездил в августе в г. Ессентуки с туроператором Премьера. Моё общение по поводу поездки происходило с руководителем подразделения Кавказские минеральные воды Эллиной Конусовой и сотрудником московского офиса Дмитрием и у меня остались самые благоприятные впечатления от этого общения. Поскольку я бронировал тур в последний момент, то какие-то варианты не подтверждались, приходилось искать другие. И Эллина очень подробно и обстоятельно вела этот довольно долгий диалог то со мной, то с отелями и была предельно внимательна к моим пожеланиям. В итоге, вариант был найден, весь тур был организован очень хорошо. В качестве предложения, могу посоветовать : в день отъезда или накануне можно присылать контрольное смс- сообщение по поводу рейса и времени, как это делают некоторые ваши коллеги, т.к. не все пользуются интернетом на отдыхе. Я благодарю сотрудников фирмы за хорошую работу и желаю им ни в коем случае не снижать планку!
Георгий, спасибо Вам за такой обстоятельный отзыв! Конечно, мы учтем все пожелания и будем использовать их в дальнейшей работе! Мы рады, что тур на Кавказские Минеральные Воды оставил только приятное впечатление! Дмитрий и Эллина, благодарят Вас за теплые слова и надеятся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, "Премьера"
Поездка-День отдыха-это было очень здорово.настоящий отдых!
Любовь, будем рады организовать для Вас не только день, а целые недели отдыха!
С уважением, "Премьера"
все было просто заамечательно! нам всем очень понравилось. прекрасные аппартаменты, питание и программа!
Спасибо, Наталия! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
С уважением, "Премьера"
От лица нашей турфирмы и наших клиентов Поповой Веры Николаевны и Поздняковой Татьяны Васильевны выражаем огромную благодарность всему коллективу компании Премьера Казань за высокий уровень организации экскурсионных туров. Желаем вам, несмотря на нынешние трудности, процветания и успехов в важнейшем деле развития Российского туризма. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, директор ООО "Аквилон" Сергей Сычёв г.Воронеж
Сергей, спасибо, что нашли время и написали нам! Эти слова очень важны для нас! Несмотря на существующие трудности, мы верим в будующее внутреннего Российского туризма и прилагаем максимум усилий для того, чтоб данный продукт был интересен и доступен для наших соотечественников! Надеемся на встречу с Вами и в других городах!
С уважением, "Премьера"
Добрый день, Кира!!! Хотели Вас поблагодарить за организацию Ночной теплоходной прогулки на теплоходе "Астра". Нашей группе туристов очень все понравилось, места Вы подобрали просто супер. Спасибо Вам за заботу, за терпение, за Ваш профессионализм. Договор у нас с Вами теперь есть, поэтому будем рады работать с Вами дальше)))) От нашей группы тоже отдельное спасибо!
Коллеги, благодарим за такие теплые слова! Это взаимно! С вами было очень приятно работать! Мы рады, что программа понравилась! Надеемся, что наше сотрудничество станет регулярным! До новых встреч!
С уважением, "Премьера"
День добрый, Гузель! Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ за организацию школьного тура. Туристы вернулись в полном ВОСТОРГЕ))! Руководитель сегодня отзвонилась и почти час рассказывала о том, какая высокая степень профессионализма у Вашей компании. Понравилось ВСЁ) Девочки в поезде по дороге домой плакали)) Все дружно собираются поступать в ВУЗЫ вашего города))) Особая благодарность ВОДИТЕЛЯМ И ГИДУ ЕКАТЕРИНЕ. Гузель)) Вы такая молодец! СПАСИБО ОГРОМНОЕ. С ВАМИ ПРИЯТНО СОТРУДНИЧАТЬ))))))) ОЧЕНЬ
Елена, нам очень приятно слышать такие отзывы о своей работе! Спасибо, что нашли время и написали нам! Надеемся, что наше дальнейшее плодотворное сотрудничество будет продолжаться!
С уважением, "Премьера"
Куда поехать на каникулы и что посмотреть? Этот вопрос волнует школьников, учителей и родителей в одинаковой степени. Выбор сделан - это Санкт - Перербург - один из старейших и красивейших городов России. С туроператором "Премьера" это оказалось очень просто. Хорошо продуман маршрут. Удобные, интересные(для периферии) места обеда. Очень хорошее питание в городе. Комфортный транспорт.Вежливый водитель, а главное терпеливый-это редкость, особое спасибо. Гид- просто супер! Вежлив, профессионален,дети от него в восторге! Легко сходится с детьми,умеет донести информацию. Хороший оратор- интересно строит обзорку выделяет из массы достопримечательностей, хоть это и сложно- изюминку! Дети считают его своим,доверяют ему. Огромное пожелание от школьников и их родителей работу гида отличить и еще раз отблагодарить. В хостеле (Аквахостел) - чисто, уютно,удобное расположение. Питание в хостеле больше похоже на сухпаек (хотелось бы разнообразить). Общая организация на высоком уровне. Проживание 10 из 10 Транспортное обслуживание 10 из10 Питание 9 из 10 Гид 20 из 10 организация экскурсий 10 из 10.
Надежда, огромное спасибо Вам за добрые слова и подробный отзыв! Нам безумно приятно, что Вы отметили предложенный нами маршрут, организацию питания, проживания и профессионализм специалистов, которые сопровождали Вас по программе. Отдельные слова благодарности от нашего гида - Горынцева Николая! "Работать с такой группой одно удовольствие" - передаем мы его слова! Надеемся, что Вы еще не раз выберете наш город для своих путешествий! До новых встреч!
С уважением, "Премьера"
Были в Санкт Петербурге с семьей(вчетвером) в период с 09/06/2016-13/06/2016.Спасибо ВАМ всем очень хорошая слаженная команда у ВАС работает. Очень хотим от нашей семьи поблагодарить всех гидов работавших с нами .Отдельно благодарим ВАШЕГО ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО гида Емельянову Елизавету-человек очень профессионально и с большой любовью к своему делу работает с туристами. Семья Авдеенко
Андрей Владимирович, огромное спасибо за слова благодарности от всей нашей команды и отдельно от Елизаветы! Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в Санкт-Петербурге и надеемся, что Вы обязательно приедете еще!
С уважением, "Премьера"
Юлия, спасибо! Москва осталась довольна!) "ВСЕ прекрасно! И гостиница, и питание, и экскурсии, и Погода! Немножко подвела в последний день в Кронштадте. А так все прекрасно.Большое спасибо!!! Татьяна Павловна." Благодарю за сотрудничество!
Татьяна Павловна, спасибо за добрые слова! Мы рады, что Вы остались довольны программой и организацией тура! Жаль, что организация хорошей погоды пока не в нашей власти!:) Надеемся, что в следующий Ваш приез каждый день будет ясным и солнечным.
С уважением, "Премьера"
От имени наших туристов Самиловых и от своего имени лично, благодарю Вас за прекрасную организацию инд.тура в СПБ. Туристам все очень понравилось. Поблагодарите от нашего имени и гида Сергея, который был с туристами. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество! С уважением, менеджер Аида Мухаметова
Аида, спасибо! Мы рады, что программа понравилась Вашим туристам и они остались довольны! Сергею слова благодарности переданы! Надеемся, что наше плодотворное сотрудничество будет продолжаться! До скорых встреч!
С уважением, "Премьера Тур"
От лица руководства СПб ГУДП "Центр" хочу выразить огромную благодарность Вашей организации, а именно Бисеровой Татьяне и ее помошникам в проведении экскурсии 4-5 июня в Карелию, в горный парк Рускеала. Все было организованно на высочайшем уровне, что позволило убедиться в высоком профессионализме Ваших сотрудников. Большое Вам всем спасибо за предоставленный отдых и индивидуальный подход к каждому клиенту. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Алексей, благодарим Вас за отзыв о поездке! Отдельное спасибо за слова о профессионализме наших сотрудников! Надеемся, что наше сотрудничество станет регулярным. До скорых встреч!
С Уважением, "Премьера Тур"
Юля! доброго дня! огромное спасибо за теплый прием нашей группы в Санкт Петербурге!! туристам понравилось все!!! Сказали, что это была лучшая поездка в Питер за все годы:) кормили хорошо, гостиница замечательная. Спасибо! Надеюсь на дальнейшую работу с вами:) С уважением.Ангелина
Ангелина, от лица Юлии и Всей нашей Компании, мы благодарим Вас за теплые слова! Очень рады, что все понравилось и поездка доставила столько положительных эмоций! Будем и дальше стараться делать Ваш отдых лучшим! До новых встреч!
С уважением, "Премьера Тур"
Я хочу выразить большую благодарность Людмиле Алешиной, в проведении экскурсии; огромное знание истории, ответы на мои бесконечные вопросы, она на все отвечала. Было интересно и познавательно слушать не только мне, но и моим детям.
Клара, спасибо Вам за отзыв! Слова благодарности переданы Людмиле! Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, "Премьера Тур"
Туристы в полном восторге от тура) Спасибо большое Вам за работу и передайте спасибо гиду Анне!
Ксения, мы рады, что поездка доставила Вам столько положительных эмоций! Благодарность Анне передана. До новых встреч!
С уважением, "Премьера Тур"