Гостевая книга

Оставить сообщение

Ваше имя:

 
Ваш E-mail:

 
Сообщение:

Сообщения

logo_versa
13.07.2018
Екатерина Корчагина

От имени ТА "Гранд Вояж" и по просьбе нашей туристки, выражаем благодарность менеджеру по КМВ Ларисе Сноповой за внимательное отношение и сопровождение нашего клиента на протяжении всего времени пребывания в г. Ессентуки. Желаем "Премьере" всяческих успехов в таком нелегком труде, стабильности и процветания. С уважением, коллектив ТА "Гранд Вояж, г. Омск

Ответ

Екатерина, добрый день!

Спасибо большое за пожелания и теплые слова! Мы желаем Вам успешных продаж!

Всегда рады сотрудничеству!

С уважением, "Премьера".


logo_versa
28.06.2018
Оксана Роговая

Добрый день! Хотела поблагодарить Ирину за организацию тура для наших аргентинских клиентов. Они остались очень довольны и гидом, и отелем. Мария – хороший гид и отлично говорит по–испански. Клиенты сказали мне, что дали ее телефон своим соотечественникам, которых они встретили в Санкт Петербурге. С уважением и благодарностью.

Ответ

Оксана, добрый день!

Благодарим за приятный отзыв! Всегда готовы к сотрудничеству.

До новых встреч!

С уважением, "Премьера"!


logo_versa
20.06.2018
Екатерина Ефремова

Хотим выразить благодарность менеджеру по приему Деменской Кире! Все туристы удачно добрались домой и уже прислали благодарственное письмо. Хочу поблагодарить Вашу компанию и лично Киру за организацию, за то, что отвечали оперативно на миллион моих вопросов, за лояльность, за отличный выбор гидов, ресторанов и деталей программы. С учетом того, что я никогда не занималась приемом в СПБ и не представляла с какой стороны к этому подойти, благодаря Вам гости остались очень довольны! Надеюсь еще не раз с вами поработать. Еще раз спасибо!

Ответ

Екатерина, добрый день!

Спасибо за теплые слова, всегда рады организовать прием в любимом Петербурге!

Мы также надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, "Премьера"!


logo_versa
08.06.2018
Вадим Валерьевич

Я со своей женой проехал тур «Золотое Кольцо из Санкт-Петербурга 2018» с 28 мая по 2 июня 2018 года. Хочу высказать следующие замечания по этому туру: 1. Экскурсионная программа, размещенная на Вашем сайте, не соответствует программе, по которой работает сопровождающий гид. - 28 мая в Твери мы не увидели гостиницы Гальяни, - 29 мая в Переславле-Залесском мы не увидели Плещеева озера и не посетили Музея Ботик Петра 1, - 30 мая в Ярославле прогулка по Волге на теплоходе была скомкана и продлилась не 1 час, а 45 минут, - 31 мая в Костроме только по нашей личной просьбе мы посетили беседку Островского. При моих вопросах к гиду, почему мы не придерживаемся программы тура, был получен ответ, что в фирмах, которые продают туры, сами не знают, что продают, а у гида есть своя утвержденная программа, по которой она и работает. К сожалению, сопровождающий гид при проведении экскурсий выделяла очень много времени на посещение различных рынков и магазинов. Я считаю, что можно было сократить время на покупки, и использовать его для экскурсий. 2. Знание маршрута водителями оставляет желать лучшего. Несколько раз проскакивали нужные повороты. Эти задержки тоже отражались на времени экскурсий. 3. Считаю, что в таких дальних поездках, автобус должен быть оборудован туалетом. При 42 пассажирах автобуса, большинство из которых – женщины, на остановках и на экскурсиях им приходилось по 20 – 30 минут стоять в очереди в туалет. Это время можно было использовать с большей пользой для экскурсий. 4. 30 мая при посещении кафе на обед «Аппетит» нас разместили в зальчик, где усадили за столики на четверых по 5 человек. Мне мои ноги девать было некуда. А многим экскурсантам пришлось сидеть в проходе. 5. При возвращении в Санкт-Петербург 2 июня оказалось, что наш автобус не оборудован системой Глонасс. А на всех въездах в город с 1 июня стоят посты ДПС и проверяют все автобусы. Поэтому нашим водителям пришлось ехать в город объездными путями, что увеличило время в пути на 1 час. Так что за 14 часов езды на автобусе я отсидел себе все что можно.

Ответ

Вадим, добрый день!

Спасибо за обратную связь, мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и сделаем все возможное по устранению недочетов по данному маршруту. Вам на почту мы направили письмо с подробным ответом по каждому пункту. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше доверие к нашей компании.

С уважением, "Премьера".


logo_versa
04.06.2018
Пильщикова Екатерина г. Снежинск

Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Юлию! Пишу с очень легким сердцем и переполненная положительными эмоциями....только что заходила руководитель группы Ольга Евгеньевна, передавала Вам ОГРОМНОЕ СПАСИБО за цитирую: "наидеальнейшая программа, великолепная гид, интереснейшие гиды-экскурсоводы, везде все вовремя, еда наивкуснейшая, погода как на средиземноморье)))) все было просто замечательно" я видела этот блеск в глазах, никакого лукавства!!! от себя лично говорю вам ВЫ, КАК ВСЕГДА, НА ВЫСОТЕ!!! приятно с вами работать, все, как обычно, ВЕЛИКОЛЕПНО!!!! это не может не радовать, когда вот такие прекрасные отзывы обо всем увиденном, услышанном, попробованном в общем, как говорится - ALL (олинклюзив) БЕЗГРАНИЧНО ВАМ БЛАГОДАРНА (именно за эту группу), пусть все кто не поехал, ОБЗАВИДУЮТСЯ так как фотки яркие красочные и очень вкусные)))))

Ответ

Добрый день, Екатерина!

Спасибо огромное за отзыв и эмоций, которые мы разделяем вместе с Вами! 

С радостью будем сотрудничать в дальнейшем!

С уважением, "Премьера".


logo_versa
31.05.2018
Наталья

Уважаемые сотрудники "Премьера Трэвел" !!! Хотим выразить Вам огромную благодарность от учащихся , педагогов и родителей 7-х классов ГБОУ гимназии - 402 г. Санкт-Петербурга(Колпино) за организацию на высшем уровне нашего незабываемого экскурсионного тура в г. Казань с 24.05.18 по 28.05.18 !!! Дети приехали счастливые , в полном восторге от массы положительных эмоций. Приятные воспоминания о такой интереснейшей поездке у них останутся на всю жизнь . И это - благодаря тому , что Вы действительно профессионалы своего дела. Вы супер команда !!!!!!! Отдельная благодарность ДИНЕ ВАЛЕЕВОЙ (отдел приема в Казани) за отзывчивость и внимательность, все возникающие вопросы , просьбы и пожелания решались быстро и комфортно , в любое время суток постоянно была с нами на связи , что давало нам чувство уверенности и спокойствия за поездку наших детей. Особо, теплыми словами , хочется отметить нашего гида- сопровождающего - АНТОНА ЗЕНКОВА, замечательное знание истории и культуры Татарстана , умение интересно , захватывающе , и , что немаловажно для детей подросткового возраста, с чувством юмора в современной интерпретации, кратко и ненавязчиво доносил самую интересную и нужную информацию. Удачи Вам и благополучия во всех делах, дальнейшего процветания и новых интересных идей!!!! С уважением педагоги , учащиеся и родители 402 гимназии г.Санкт-Петербурга(Колпино).

Ответ

Наталья, добрый день!

Спасибо большое за теплые слова. Безмерно рады, что тур в Казань принес такие впечатления и эмоции.

Всегда готовы вновь составить программу и организовать для Вас новый маршрут!

До новых встреч!

С уважением, "Премьера"!


logo_versa
15.05.2018
Ирина МГП Луховицы ИП Коротина О.В.

Уважаемые коллеги, брависсимо! Огромная благодарность за содействие в организации экскурсионного тура в Санкт-Петербург для школьников с 09.05 по 12.05! Именно такие слова меня просила передать руководитель группы Таран Нина Сергеевна всей компании и в частности гиду, который сопровождал все время в путешествии - Елизавете Сергеевне Емельяновой! "Наши сердца остались навсегда в Питере и готовы возвращаться вновь и вновь!" Отдельное спасибо менеджеру Юлии, просто умница, понимающий с полуслова и готовый помочь в реализации всех сумасшедших желаний! Надеемся на дальнейшее и плодотворное сотрудничество!

Ответ

Ирина, добрый день!

Благодарим Вас за столь теплые слова! Мы рады, что для всех отдых оставил положительные впечатления!

Всегда ждем в Петербурге и готовы воплотить все пожелания!

С уважением, "Премьера".


logo_versa
04.05.2018
ООО " Русский Тур Кировск"

Уважаемые коллеги! Хочется выразить благодарность сотруднику по приему на курортах Кавказских Минеральных Вод Сноповой Ларисе. Благодаря ее трудолюбию, самоотдаче,оперативному решению возникающих вопросов, потрясающей организации "Кавказского ужина", пониманию особенностей конкретного заказа наша группа туристов в количестве 17 человек была в полном восторге от тура " Гостеприимный Кавказ". Лариса, огромное спасибо! Успехов Вам в работе, а Вашему руководству побольше таких сотрудников!

Ответ

Добрый день, коллеги!

Спасибо за отзыв. Мы рады, что все участники тура остались в восторге!

Кавказ всегда примет гостей с особенным гостеприимством! До новых встреч!

С уважением, "Премьера".

 


logo_versa
04.05.2018
Лариса

3 мая мы вернулись из поездки в Казань. И хоть не обошлось без форс- мажора с поездом, общее впечатление от поездки зашкаливает! Благодарю!!!! Программа интересная, насыщенная, эксурсоводы профи (у нас была Татьяна Хортина), питание вкусное, красивые оригинальные кафе- рестораны. Ещё раз спасибо за вашу работу!

Ответ

Добрый день, Лариса!

Спасибо Вам за отзыв, мы рады, что поездка в Казань принесла Вам положительные эмоции. 

Надеемся, Ваше знакомство с этим прекрасным городом только начинается! Казань всегда рада принять Вас!

С уважением, "Премьера".


logo_versa
24.04.2018
Анна

Выражаю огромную благодарность туроператору "Премьера" за организацию Инфо-тура "Любимый Кисловодск". Отличное размещение, насыщенная программа, интереснейшие экскурсии. Хочу искренне поблагодарить представителя на курорте Снопову Ларису Владимировну за профессиональную работу, отличное знание курорта и умение интересно и захватывающе рассказывать, чуткое отношение, терпимость. У меня остались самые приятные воспоминания о Кисловодске и КМВ в целом именно благодаря ее профессионализму. Спасибо "Премьера"!

Ответ

Анна, добрый день!

Благодарим за приятные слова! Рады, что Ваш отпуск оставил приятные воспоминания и положительные эмоции! 

Всегда готовы сделать Ваш отдых интересным и комфортным. Ждем Вас снова! 

С уважением, "Премьера"! 


Pages